用户真实吐槽imToken：助记词坑人、操作门槛高，客服难找

导读： 用户真实吐槽imToken：助记词坑人、操作门槛高，客服难找身为一名使用imtoken长达四年时间的老用户，我对它怀揣着极其复杂的情感。起初，我着实是被它显著的去中心化特性经由无需进行注册这样便捷的方式深深吸引住了。那个时候...

用户真实吐槽imToken：助记词坑人、操作门槛高，客服难找

身为一名使用imtoken长达四年时间的老用户，我对它怀揣着极其复杂的情感。起初，我着实是被它显著的去中心化特性经由无需进行注册这样便捷的方式深深吸引住了。那个时候，私钥完全由自己把控着，那种掌控的感觉使得我使用起来格外安心。

可是，在历经几回让人胆战心惊的操作失误，还有资产差点丢失的惊险情形之后，我现在越发觉得，这般看似“绝对的自由”，对新手来讲，事实上伴随着蛮高的学习成本。

不少新用户反馈的首要问题是，助记词存在所谓的“坑”。不少人搞不明白，为何要把助记词抄下来。不少人更弄不明白，为何不能把助记词告知所谓的“客服”。我所见的大量实例中用户真实吐槽imToken：助记词坑人、操作门槛高，客服难找，助记词泄露后，钱包被洗劫一空。imtoken虽反复强调，可此类情况似乎始终无法杜绝，这实属矛盾。

第二点称作“使用门槛”，其界面展现出简洁特性，可是像DApp浏览，切换不一样的网络，比如BSC、HECO ，还有处理“卡住”的交易这类功能，对于才接触DeFi的人群来讲，显得特别不友好，尤其是Gas费设置这个方面，好多人因为贪图便宜，导致交易长时间处于未确认状态，最终卡在那儿，陷入不知如何是好的困境。

到了末尾的部分，是关于客服体验，当碰到问题想要去寻找人工客服的时候，其流程是比较漫长的，基本上给出的都是标准化的回复内容听听用户对imtoken钱包的真实体验与反馈，对于私钥丢失诸如此类的那种问题，他们实际上没有任何办法去解决，不过呢，要是针对一些简单的操作方面的问题，倘若能够给予更为及时的人工引导指示，那么体验会变得好出许多。

所有人在运用imtoken这个软件之际，所碰到的最为令人头疼的难题究竟是什么呢，又是借助怎样的方式去进行搞定的呢，欢迎于评论区域之中分享你个人的经历情况。